到了一定年龄，许多事情就看得开、看得淡了，对于曾经会伤痛或欣喜的事，如今都会从容淡定的去看待，似乎已达“坐看风起云涌，静待云卷云舒”的境界。

　　并非是心灵麻木，乃是经历的多了，悟透了许多事物的规律，也更深的了解了人善变的本性。

　　所以，无论发生怎样的事情，也不觉得稀奇，更不会惊讶。如书上所说：“已有的事，后必再有；已行的事，后必再行。日光之下，并无新事。”

　　在服侍的路上，最常上演的就是相遇和离去，总会有人因着需要，忽然出现在我的视线里，也会有人因着不再需要（起码他自己是这样认为）而悄然离去，消失在我的视线外。即使曾经以为志同道合的，也有渐行渐远，甚至分道扬镳的……。

　　人啊，不要过多的关注自己，但要诚实的认识自己，不要忘记自己的身份，无论是演员、是医生，还是教师，都要时刻提醒自己的使命是什么。

　　昨晚，吃晚饭时，有位很久（忘记了是几个月还是一年多没打电话了）不曾联系的姊妹突然打来电话，还是如以往一样，刚一接通，还没等我开口，她就竹筒倒豆一般，不停的说自己遇到的问题……。

　　我耐心的等她说完，然后给她分析了事情的性质，给出了解决之道——三种选项，就是对那欺负人的：第一，回怼；第二，继续忍耐；第三，离开她。但无论怎样选择，都要保证自己不憎恨、不犯罪。

　　并且这是在人自由的范围，责任不在至高者，也不在别人，而在于自己，因为我们没办法也没义务去改变别人，也改变不了。我们唯一能做的，就是自己选择如何面对这样的人。

　　显然姊妹对我的回答不甚满意，所以，就不断重复的说对方如何如何，我也不断耐心的重复着我的回答……。

　　虽然我知道我说的话她根本听不进去，但我仍会一如既往的耐心回答，因为我理解她的处境和心理，不容易……。

　　或许在她眼中，我就是随时可以拨通电话的客服，无论事情解没解决，起码倾诉了，紧绷的情绪缓解了，心情就会好很多，向上的力量或许也会增加一些。

　　许多亲人之间的事就是“剪不断、理还乱”，需要的是忍耐的力量和勇气，这往往得来自同路人的提醒和鼓舞，因为只有他们才懂得！

　　其实每个行走在这条孤寂之路上的旅客，都需要一个随时可以拨通的客服热线，问询各种问题，获得提醒、鼓励和安慰，我称这种工作为“天路客服”。

　　不单是电话询问，还是网络和实体，大抵都差不多。特别是实体中，有些人在生活中也经常见面和来往，忽然离开的时候，心里总会空唠唠的，难免有些伤感、有些无法接受，但经历的多了也就习惯了，无论何种原因离去的，我们都会祝福，愿在那日能再相见……。

　　作为一个合格的“客服”，就应该习惯突如其来的问询，和悄无声息的离开，包括同行人的渐行渐远……。

　　——你却要凡事谨慎，忍受苦难，作传噵的工夫，尽你的值分。