一：不要逃避冲突

　　临床实证上发现，预测离婚最重要的一个指标，是两个人中间长期、习惯性地去逃避冲突。

　　过去压抑、没有解决的“心理垃圾”，可能会在你最意想不到的时间，以最意想不到的强度爆发出来，这是我们在婚姻中常碰到的难题。遇到冲突，你不去解决的时候，它会在你意象不到的时间爆发出来，而且它会使两个人产生心灵间的疏离感，造成将来的离婚几率的升高。

　　另外一个难题是，人生的两难是：对你倾诉我真正的心声感受，你会反击，你会离我而去。但是如果我不能够对你倾诉的时候，我没有办法把我的心声感受对我最亲爱的人来分享，我们中间就已经有一个很深的鸿沟，又会造成我们两个人离婚率的高升。

　　所以，我们的挑战就是怎样可以让我们把自己真正的心声跟感受能够说出来，而且说了以后你还可以理解，可以不走。

　　二：“柔和的表达”和“接纳对方的影响”

　　怎么样在冲突中建立一个安全的空间，让我们双方都可以把彼此的感受都能够表达出来？我们就必须要设立一套很安全的规则，达到双方的心声都能够被了解的功效。让冲突变成导向亲密关系的康庄大道，这是我们希望达成的目标。

　　Dr.Gottman提倡的Soften Startup，意思是“用柔和的表达”，Accept Influence，意思是倾听，“接纳对方的影响”。

　　心理辅导者在做治疗的时候，一个非常重要的观念就是如何让案主的那些伤痛浮现而减掉控告。因为一个人在受伤的时候，最容易有的一个表现就是愤怒跟攻击。

　　每次碰到愤怒的时候，我们一定要知道，其实这个愤怒只是冰山水面上的那个部分，你看到的愤怒只是他情绪的一角。你要知道这个愤怒的情绪冰山水面底下的一层是失望跟受伤的感觉。

　　所以，如何让你的愤怒可以用比较柔和的方法表达出来，可以把伤痛表达出来而不要去攻击跟控告或是指控对方，是一个非常重要的理念跟原则。因为伤痛加上指控，就会产生4大杀手。伤痛减掉指控，就导向亲密关系。

　　三：听，其实是一个非常难的功课

　　对方批评第三者的时候，我们很容易去支持和接纳，但是如果对方批评的对象是自己的时候，还要仔细倾听，就很难听下去，这就是忍字头上一把刀，不简单！

　　所以，一方面要帮助说的人，能够不用那么很恶毒的方式来说，帮助他懂得怎样去说，另一方面也要帮助听的人懂得怎么听。其实说穿了，人生的最高艺术——就是听跟说。

　　四：沟通的难题：如何不引起另外一场争吵？

　　怎么样可以在沟通的过程中，不要引起另外一个争吵，这个也是临床实证上很强调的一个点。在沟通的过程中，发现你们两个人没有办法有太多的进展，而且已经要发展出一个新的争吵的时候，你们就赶快叫暂停！找机会去存款，然后再回来再沟通。这两个都是很重要的事情。

　　不断地存款，让你们修复关系的时候可以修复得比较好。夫妻平时存款丰厚的时候，感情好的时候，冲突时比较能够自我抚慰，比较不会有战火高升、情绪过激的反应。

　　五：怒火填膺时最好的办法是叫“暂停”

　　临床实证上也提到这一点，在你怒火填膺的时候，最好的办法是叫暂停，等两个人心情比较平静的时候，再回来做战后的修复，谈一谈过去到底为什么两个人会这样吵，下一次可以怎样去做比较好，就是可以用10步骤的地方。

　　懂得叫暂停跟战后检讨，能够化冲突为亲密对话的夫妻，他们的关系会比较幸福。这也是临床实证的一些研究。

　　所以，夫妻平时就要说好，为了保护关系，争吵的时候可以叫暂停。平时就要说好，在两个人相处不下的时候可以叫暂停，不要到战时才来暂停。叫暂停可以帮助我们从潜意识作主的状态，进入意识来作主的状态。

　　按照研究，暂停至少需要30分钟，我们才能够从情感泛滥、怒气冲冲的状态下，慢慢地平复下来。

　　另外一个诀窍：叫暂停的时候不要说：“你要停！”而是说：“我现在需要暂停一下。”或是：“我们最好能够暂停一下，我们在24小时之内（或平静后尽快），来讨论这个问题。”这样的话，就是不会指控对方，而是说到我自己的需要，我自己的请求。那然后在24小时之内，或是平静之后，尽快来讨论这个问题，这样的话才能够彻底地清理心理的垃圾。