又到了香甜如蜜的芒果产季！芒果，我完全没有抵抗力！小时候看着母亲将外皮去掉后，一片片削着黄橙橙的果肉放置在玻璃盘上，吩咐我拿到客厅跟其他家人一起分享。看着盘内的有限，望向母亲口中吃着的大大果核，心想：「真不公平！留下好多给自己喔！」那时的社会，还不流行对父母心直口快，所以虽然心中叨唸着，却也不敢从口中「呛声」出来。

 

 

        语言，最基本的沟通工具之一。虽然根据调查，人与人的沟通中有60-90%的沟通是在于非语言，然而语言直接的传递力，仍是我们主要接收对方讯息的管道。小时候，大人们常训诫小孩：「大人说话的时候，小孩子有耳、无口」。

 

        走出家庭到了学校，我们鼓励孩子多多发表自己的意见与看法，从演讲、朗读，话剧，到辩论的各种比赛，其实都是训练我们如何更精准的表达自己，甚或是更具影响力的表达自己的论点。语言，如何快、狠、准的达到目标，让自己赢得谈判，不吃亏，成为很重要的指标。

 

 

 

        然而，大多的人际互动不是在谈判桌上，也不是在演讲的舞台上。日前看到一篇报导，网路业者票选夫妻、情侣间十大地雷话，前五名分别为：「再也不想见到你」、「你去死一死好了」、「胖成这样我带不出门」、「你又赚不了多少钱」、「你是跟你爸妈学的啊」。当「口舌之快」成为我们被训练的第一反应时，我们以为赢得了气势，却可能失去了真正为我们生活付出的人。

 

        卖博士鸡排的宋先生，因专长为法律，凡事讲理辩输赢。面对他的前妻离婚前说：「你说话伤人不是伤皮肉，而是伤到骨」时，他才明白过去让妻子彷彿生活在「法庭」当中。说话赢了，却失去婚姻，让他如今很后悔。

 

 

 

        透过语言，我想不单是沟通着一个事件，也沟通着：双方是否彼此信任？沟通着：在不同的观点裡是否仍然可以被尊重？沟通着：即使有错误是否仍然可以被爱？

 

        好父亲（Better Dads）训练课程的创办人瑞克．强森（Rick Johnson），鼓励妻子透过实际的言语激励丈夫，不论是表达感谢、讚美，或是在亲友面前维护丈夫的形象，这些都是敬重丈夫的表现。「尊敬是妳给他的礼物，不该取决于他的表现如何。如果是取决于表现就不叫尊敬，而是回馈」。关係反之亦然。家人之间的互相尊重，不是因为年龄或时代用语是否改变，而是回到我们是否愿意把「语言的尊重」成为礼物，送给在我们身边的这个人。

 

 

 

        说话浮躁的，如刀刺人； 智慧人的舌头却为医人的良药。（箴言12：18）

 

        回答柔和，使怒消退； 言语暴戾，触动怒气。（箴言15：1）

 

        愚昧人若静默不言也可算为智慧； 闭口不说也可算为聪明。（箴言17：28）

 

        你见言语急躁的人吗？愚昧人比他更有指望。（箴言29：20）

 

        近代心理学发现，在怒气中对自己喊：「暂停一下」的认知，可以提高对自我的觉察，也较容易跳脱自己过去惯性沟通的模式。我稀奇过去握有生杀大权的智慧君王—所罗门，他的一句话在当代何其有力，竟如此谦卑记录着许多和言语相关的智慧箴言。我提醒着自己，别忽略了言语的杀伤力，有时安静，可能更显智慧。

 

        现在回想，还好小时候有一份对长辈礼数的限制！现今轮到我切着芒果，跟自家裡的大小一起分享。切着芒果，总觉得裡面的果核变小了。果肉让孩子们端去餐厅享用后，我学着母亲在厨房吃着果核包覆的果肉，不禁笑了出来：原来被自己骗了，根本没什麽果肉，倒是吃了一嘴的卡牙纤维！从餐厅传来孩子们：「妈妈，谢谢妳帮我们切水果！好好吃喔！」这句话，比盛产的芒果更甜！