有的人工作多年依然默默无闻、毫无建树；有的人却在不停地创造奇迹。有的人每天忙忙碌碌却很少得到上司表扬；有的人没那么辛苦却很讨上司欢心。

　　究竟是什么原因屏蔽了你的业绩？相信很多职场人士对这个问题都很感困惑。也许只要你严格遵循、深刻领悟、切实修炼本书中的任何一种品格，并将其发挥得淋漓尽致，就足以让你纵横职场，实现许多人难以企及的职场梦想。

　　一、忠诚——忠心者不被解雇

　　单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。

　　1、站在老板的立场上思考问题；

　　2、与上级分享你的想法；

　　3、时刻维护公司的利益；

　　4、琢磨为公司赚钱；

　　5、在外界诱惑面前经得起考验。

　　二、敬业——每天比老板多做一小时

　　随着社会不断地进步，人们的知识背景越来越相似。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。

　　1、工作的目的不仅仅在于报酬；

　　2、提供超出报酬的服务与努力；

　　3、乐意为工作作出个人牺牲；

　　4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息；

　　5、重视工作中的每一个细节。

　　三、自动自发——不要事事等人交代

　　一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展。自发的人永远受到老板的重视。

　　1、从“要我做”到“我要做”；

　　2、主动分担一些“分外”事；

　　3、先做后说，给上司惊喜；

　　4、学会毛遂自荐；

　　5、高标准要求：要求一步，做到三步；

　　6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

　　四、负责——绝对没有借口，保证完成任务

　　勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义。一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感。凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己的人，一定会失去上级的信任。

　　1、把每一件小事都做好；

　　2、言必信，行必果；

　　3、错就是错，绝对不要找借口；

　　4、让问题的皮球终结在你身上；

　　5、不因一点疏忽而铸成大错。

　　五、注重效率——算算你的使用成本

　　高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。

　　1、跟穷忙、瞎忙说“再见”；

　　2、心无旁骛，专心致志；

　　3、量化、细化每天的工作；

　　4、拖延是最狠毒的职业杀手；

　　5、牢记优先次序，要事第一；

　　6、防止完美主义成为效率的大敌。

　　六、结果导向——咬定功劳，不看苦劳

　　“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫。”无论苦干、巧干，干出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

　　1、一开始就要想怎样把事情做成；

　　2、办法永远要比问题多；

　　3、聪明地工作而不仅仅是努力地工作；

　　4、没有条件，就创造条件；

　　5、把任务完成得超出预期。

　　七、善于沟通——懂得当面开口，当场解决问题

　　不懂得沟通的人，即使自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，也无法进步。懂得沟通的人，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。

　　1、要弄清楚，沟通和八卦是两回事；

　　2、不说和说得过多都是一种错；

　　3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；

　　4、培养接受批评的情商；

　　5、胸怀大局，既报喜也报忧；

　　6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。

　　八、合作——团队提前，自我退后

　　不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留下来。不要认为缺了你一个，团队就无法运转。

　　1、滴水融入大海，个人融入团体；

　　2、服从总体安排；

　　3、遵守纪律才能保证战斗力；

　　4、不做团队的“短板”，如果现在是的话，就要给自己“增高”；

　　5、多为别人、为团队着想、考虑。

　　九、积极进取——永远跟上企业的步伐

　　个人要跟上企业的步伐，企业要跟上市场的步伐。无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。因此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局。

　　1、以空杯心态去学习、去汲取；

　　2、不要总是生气，而是要争气；

　　3、不要一年经验重复用十年；

　　4、挤出时间给自己不断地学习、增值、充电；

　　5、挑战自我，未雨绸缪。

　　十、低调——才高不必自傲

　　才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前自我炫耀。

　　1、不要邀功请赏；

　　2、克服“大材小用”的心理；

　　3、不要摆架子耍资格；

　　4、懂得尊重、敬重他人。

　　十一、节约——别把老板的钱不当钱

　　节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

　　1、报销账目，一定要诚信；

　　2、不耍小聪明，不贪小便宜；

　　3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；

　　4、珍惜工作的每一分钟时间；

　　5、所付出的成本，都要力争最大的收益；

　　6、记住：省下的，就是利润！

　　十二、感恩——想想是谁成就了今天的你

　　为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨？再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

　　1、老板给了你饭碗；

　　2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；

　　3、同事给了你工作中的配合；

　　4、客户帮你创造了业绩；

　　5、批评者让你不断地完善自我。

　　所以，让我们作一个懂得感恩的人！

　　亲爱的朋友，人的一生就是需要不断地学习、不断地成长、不断地进步，不断地改进和改善，不断地提升自我的价值。希望透过今天分享的《比能力更重要的12种品格》，能够不断地提醒我们，好好地培养忠诚的品格、好好地培养敬业的品格、好好地培养自动自发的品格、好好地培养负责任的品格、好好地培养注重效率的品格、好好地培养结果导向的品格、好好地培养善于沟通的品格、好好地培养与人合作的品格、好好地培养积极进取的品格、好好地培养低调的品格、好好地培养节约的品格，最后一定要培养懂得感恩的品格。

　　主持人：凌云牧师