对于我们应该"如何去了解人生"这个话题，我想我也没有那么伟大，可以去谈如何了解人生。或者我们可以缩小一个范围，我们了解一个东西，叫了解人性。
　　我们有许多人这一生之所以不能发展，就是因为对人性的了解不够，或者可以说对人生了解不够。我打个比方，我在很多企业培训，给员工、干部上课，就问他们说："假设你有的选择，你期望你遇到一个什么样的领导，或者什么样的老板？"这些年轻人都很可爱，他们很真诚，就跟我说："老师，我希望我的老板、我的领导是很有魄力的。第二，我也希望他很亲切，很和蔼可亲，不会太凶，不会骂人。"
　　在这头两个期望里，就有一个矛盾，我就跟他们说："这你就不了解人性，就不了解人生，你就有错误的期待。"他们说："为什么？"我说："有魄力的人肯定都很凶。不会骂人的，很亲切、很和蔼的，通常都没有魄力。可是你却期望你的领导、你的主管、你的经理、你的老板是又有魄力，又很亲切，又很和蔼可亲，这不可能啊！你在错误的期待中去展开你的人生，你一辈子也找不到这样的老板，所以你这一生就穷途潦倒，不能发挥，你一定天天在换老板。因为你的期望实际上是不太可能的，但是你不知道。"
　　所以，我们不但要认识自己，你得了解人生是怎么一回事。或者我们缩小一个范围，就是你得了解人性，人性有几个基本的特质，你要了解了，你这一生就会走的比较顺。什么基本特质？就是没有一个人是十全十美的。当你了解没有一个人是十全十美，你去看人就不一样，所以我们明天还继续教大家如何了解别人，就是你看别人就不会过度的期望。
　　
　　现在的年轻人婚姻的失败率很高，结了婚，草草率率就离婚了，讲起来都有道理，结婚以后才发现他这样那样，所以只好离婚，两个人不和……为什么是结婚以后才发现呢？第一，你当然不够了解自己；第二，不够了解别人；第三更重要，你也根本不了解婚姻是怎么一回事。婚姻并不是两个人一定是天造一对、地设一双，百分之百美好的结合。不是的，通常要至少磨合个二十年，但是你就认为我一定要找个非常、非常适合的，然后我们两个就真是百分之百的投缘，这个是后天经营出来的，这不是你先天选对对象，自然就变成这样的，不可能的！但是你有一个错误的期待，你就用错误的努力的方式，结果你就有错误的人生。
　　找工作也是一样。我们当然希望找这工作我又能发挥，然后这工作我又有很高的待遇，这工作将来又有很高的发展性。我们大概找工作也是这样在找。但是如果我们这样在找，有时候也会误入歧途，会走错。为什么呢？因为有的工作是甜头在前面，所以你刚做的时候很能发挥，不过前面没什么发展性；有的工作是你头十年没什么发挥，可是后面发展性很大；但是很少的工作是现在又能发挥，十年后又有发展。所以你抱着这样的期望去找工作，你肯定会找错工作。所以我们今天要告诉大家，我们得先认识人生，先了解人性，然后我们才开展我们的人生，它才会正确。
　　有时候讲严肃一点，中国人有一句话叫做："人不为己，天诛地灭。"人的本性都是自私的。所以，当你开展你的人生，你不能期望"我都碰到很大方的人，我都碰到很慷慨的人，我都碰到很好的人"，你这就是错误期待。当然也不是说你要去做坏人，也不是说我不可以选择好人，就是说你要知道物以类聚。如果你不大方，你肯定碰不到大方的人；如果你很小气，你碰到的一定都是很小气的；如果你是个坏人，你碰到的都是坏人。所以，一开始我们为什么先告诉大家你得先认识自己？因为你得晓得你自己是什么样的，然后你期望你的人生都碰到好人，你就得让你自己先成为好人。
　　所以你希望自己碰到一个好的老板，你得先让自己成为好的员工。因为你碰得到、碰不到好的老板是碰运气的，可是你让自己成为好的员工，是你可以自己主动做到的。我上班就尽心竭力，我就负责尽职，我就全力以赴，我该负的责任，我绝不推卸责任。我可以让自己成为一个好的员工，让老板付了薪水请我工作物超所值。他花三千块人民币请我上班，他赚到的是六千块。我要告诉你，即使你的老板原来很不好，可是因为你是这么好的员工，你的老板一定会变好，至少会对你很好，因为他绝舍不得你走，别人走他都无所谓，他绝对舍不得你走。因为会成为老板的，别的没有，一定很精明，不精明的人办事业也不会成功，他肯定很精明。如果他发现我给你薪水三千块，我从你身上获得的价值是三万块人民币，我怎么会请你走路呢？我绝对尽全力留下你。我怎么尽全力留下你？所以我至少对你，我一定成为好的老板。所以很多人在等待、期待找到一个好老板，错了，你只要把你自己成为一个好员工，你肯定就会遇到好老板！即使你本来遇到的老板不好，他都会变好，至少对你很好。
　　婚姻里面也是一样。你希望嫁一个好丈夫，你无法选择，有时候你婚前再怎么样睁大眼睛怎么挑，结婚以后发现，他还是不理想。但是，这时候不是你要放弃，你要记得是你一定要让自己成为非常好的太太，所以你的丈夫舍不得你离开，他就会变成非常好的丈夫；你让自己成为非常好的丈夫，所以你的太太舍不得你离开，她就一定会成为非常好的太太。对方是不是好你无法控制，"知人知面不知心"，你婚前睁再大眼睛，也不一定挑到好的，可是只要你让自己变好，对方八九不离十，一定会变好。第二，有时候你变好了，对方还是很坏，真迫不得已，你离婚了，至少你已经让自己成为好的人。所以，我们得了解人生，了解人性，我们才有办法开展一个正确的人生，然后我们这一生才会有好的发展。包括同事之间相处也是一样。
　　我常常跟大家说，如果你要成功，要记得一件事，别人做的事你都不要做。为什么呢？别人都这么做，你跟着这样做，肯定没价值。别人都不这么做，你这么做，才有价值。不过，你不可以去做坏事，别人都做好事，那我去做坏事，这当然不对。而是说，你要去做一些不一样的事。我经常在很多企业培训，我就告诉上班族，上班族要出人头地，真的不容易，世界经济组织OECT说中国现在至少有三亿五千万的上班族，这三亿五千万上班族你要出人头地，何等困难！可是我说有一条路很容易，怎么样很容易呢？你就做跟人家不一样的事。怎么不一样的事呢？打个比方，我们刚才说了，老板、经理常常会骂人，他们都很凶，很多上班族假设被老板、被经理、被领导骂了，都很难过，而且愤愤不平，都觉得是老板误会了，都觉得是经理搞错了。但是这样很痛苦，因为你也无法告诉老板说"老板你搞错了"，你也不敢去讲这样的话，那你心里非常痛苦，因为你认为就是老板弄错了，这样不是很理想了，但是多数上班族都是这样。那么，如果你真要改变，要怎么办呢？每一回领导骂你，主管骂你，经理骂你，明天你就去买一杯咖啡放到老板桌上，附一张卡片说："老板，谢谢你昨天骂我，这世界上居然还有人愿意骂我，这表示我还可堪造就，希望你以后只要有时间多多骂我。"你知道吗？你的人生只要这样，你就改变了。但是这样很难做得到。因为你被骂的时候已经很羞愧了，甚至最后你会很愤怒了，甚至有什么了不起，就不干了嘛！所以，当时被骂的时候负面的情绪是很强烈的。如果能够做到刚才所说的，这样懂得以一种很积极、正面的态度来回应，这非常不容易做到。
　　
　　但是我要告诉大家，你就记住以下几句话：
　　一、不容易的事才有价值。这世界上容易的事都没有价值。假设我在街上摆个摊子，我在卖水，倒一杯白水给人家喝，倒一杯收一块钱。假设这个生意很好，很多人买水，它也没价值。明天就一百个摊子摆在你旁边，因为卖水何其容易啊。你卖的又不是独门配方，卖个水，即使有生意，都没有价值。因为明天就有一百个人跟你竞争，后天就一千个人跟你竞争，这生意也没了，好生意也变坏生意。不只做生意，你的人生任何事只要它很容易，都没有价值。所以，第一件事我就是要告诉大家，你真要出类拔萃，出人头地，你得选择去做不容易的事，不要做容易的事。
　　不容易的事有两类：比如你去奥运拿金牌，这很不容易，你可能苦练十年、二十年，然后拿一个金牌，这是一种。另外一种，就是在人生的道路上拿金牌，就是别人都这样被老板骂很痛苦，甚至很愤怒，但是我被老板骂以后，我就不痛苦，不愤怒，而且我去谢谢他。
　　所以，第一，请你记得，这很不容易，可是因为它不容易，所以才值得做，因为不容易，所以才有价值。
　　第二，它不容易，不过不是不可能，它是可能的。你要记得，这世界上"不容易的事"跟"不可能的事"是不一样的。你跑到喜马拉雅山上去，却不穿厚衣服，不戴氧气罩，要活着上去、活着下来，这是不可能的！因为人的体能有极限。可是有些事不是不可能，2009年的时候，有一个天生双眼盲的人，他登喜马拉雅山成功。当时他说他想登喜马拉雅山，所有的人都跟他说"不可能"。他参加一个登山团队，但是那个团队有六个人都是瞎子，有三个到半路就上不去了，有一些看得见的帮助他们，但是他们仍然是自己登顶上去。所以有很多事不是不可能，但有些事是不可能，所以你得分清楚，什么是不容易的？什么是不可能的？不可能的，当然你不要去做。假设你身高只有一米六，你说我要跟姚明一样去打NBA，这个我就劝你及早放弃。但是你身高一米九，还不是很突出，但你说想打NBA，这是不容易，不过它就不是不可能。所以我们要分清楚什么是不容易？什么是不可能？不容易的事是有可能的，只要你愿意去做，它是有可能的。
　　第三，其实更重要，为什么说它不容易但是有价值？因为等你到四十岁、五十岁、六十岁回头一看，早知道当时经理骂我，我假设听他的话，我这一生就不会这样了，你后悔来不及了。所以今天我告诉大家，有人骂你你会气愤，因为他骂你的态度很不好，他可能会很凶，他骂你的措辞可能很不好，他可能用了一些很尖锐的形容词。所以，你很深的受伤害。可是，你就忘了一件事，他骂你的那件事，到底你该不该骂？你有没有犯错？其实老板、经理都很忙，你假设没有犯错，他干嘛跑来骂你？可是我们就是因为他很凶，态度不好，措辞很尖锐，尖酸刻薄，所以我们很愤怒。但是，我们就忘记了，其实我真的有误区，真的有盲点，真的有错误，我真的得改，我们就忘记这件事。然后你二十岁开始上班，被骂，你就没有改，到四十岁还是那个样。到四十岁以后我告诉你，没人骂你了，可是也没人理你了，那你这辈子就很难成功了。
　　所以，我只是告诉大家记得这件事，当大家都不这么做的时候，你这么做才有价值。而大家被骂的时候都很愤怒，你如果能不愤怒，你就有价值。所以，昨天我们讲过老子《道德经》三十三章说："自胜者强。"你要胜过自己的个性，胜过自己的脾气。《圣经》中也有一句话是这样讲的："制服己心的，强如取诚；不轻易发怒的胜过勇士。"不轻易发怒的，才是真正勇敢，最有智慧的。
　　我们这一系列叫用智慧经营人生，不要用情绪经营人生，更不要用你的脾气经营人生，否则你这一生就不容易出类拔萃。我们需要用智慧来经营人生，我们看到人家骂我们，即使他态度很不好，措辞很尖酸刻薄，我们先把这事摆一边，我们先问这一件事我们究竟该不该骂？即使我不该骂，那人家为什么会骂我？假设你的人生都先把这些摆一边去经营，你的人生一定比别人容易成功。
　　我再打个比方你就懂了。你今天感冒了，咳嗽了，你到药房买药，那个药房的老板态度很差，药丢给你的："你的药在这里，五块钱人民币。"但是你会计较这些吗？不，你这时候拿了药赶快付了钱赶快走，你要你的病好。你的病好，比这个卖药给你的人的态度好不好更重要，你该不该吃这个药才是重点。所以，人家骂你的时候，你不要因为他的态度而生气，更不要因为他措辞尖酸刻薄生气，你要去思考的是：这件事我该不该骂？如果我该骂，我就得吞下去，我得去改变、改进。如果我不该骂，我还得去思考：那他为什么会骂我？明明我不该骂，他为什么会骂我？这样你的人生才会进步。可能本来你不该骂，可是你自己不小心做了一件事，让老板、经理、领导产生了误会，所以他跑来骂你。本来是别人该骂的，他跑来骂你，所以你还是有可检讨之处。
　　
　　我们为什么了解人生呢？因为人生就这么一回事。第一，被骂都很痛苦。当你了解人生，你就知道我的人生路需要突破，以后被骂我就不要痛苦，我要去更深地反省我自己。
　　其实我要告诉各位，我大概在三十来岁以后，我就在一个大的企业做到高阶的主管，也就是说我直属于老板，没有人可以管我。到2001的时候，我都在北京开一个小的软件公司，那时候我也直属董事会，没有人可以管我，可是最后我这个公司是倒闭收场，亏了几百万美金。你知道我最后一天--2001年3月份，大雪纷飞，我要离开北京的时候，只有一个感觉，我好想找个人骂我。虽然董事会都很体谅我，生意失败，生意有成有败，没有人责怪我，可是我那时候觉得我好想有人骂我。其实人生有人骂你是很幸福的一件事，可是我们只要有人骂我，就觉得很痛苦。其实倒过来，我就觉得那时候早有人骂我，我的很多误区就可以避开，我的事业就不会这样倒闭关门。在那个大雪纷飞的时候，离开北京是一件很痛苦的事情，因为那时候亏了几百万美金，很可怕。当然，后来我也就因此不再做生意了，发现我不是这块料。
　　但是我要说，那个晚上，离开北京的前一晚，我真的觉得如果有人可以骂我多好，因为失败了。所以我真的跟各位说，你要了解人生是怎么一回事，你就用不同的态度去经营你的人生。人生是用智慧经营，不是用脾气去经营，不是用情绪去经营，更不是用愤怒去经营。你当然可以用愤怒去经营你的人生，不过恐怕你这一生就很难发挥了。所以苏格拉底说过一句话很重要："没有自我检讨的人生是没有价值的人生。"
　　我们只是这样举例，最后做个简单的总结：就是人生过程比结果重要！你可能初中、高中很努力，结果考大学你失败了，你没考上好大学，甚至落榜，我们就很容易挫折，而一挫折，就一蹶不振，从此这一辈子就一蹶不振。所以不要这样，你要记得：假设我初中、高中没有努力，所以我大学考失败了，那我咎由自取，我应该检讨；第二，假设我努力了，结果考试还是失败了，不要难过，没有人能够保证读书一定读得过别人。我最后已经努力了，做到了，然后最后失败，没关系的。了解吗？这样子你就不会一蹶不振，既然我不适合读书，我这么拼了六年，人家考上，我没考上，我就找别的发展方向。所以借这个机会，你也了解你自己。所以，了解人生，我们要用这件事做结论：人生做每件事你要全力以赴，尽其在我，但是不要在意结果。结果不理想，正好你可以乘机转向，表示这条路不适合你。
　　人生请你记得这件事：过程比结果重要，然后过程的全力以赴很重要。因为全力以赴，如果你失败了，就证明你不适合走这条路，所以你就可以更深度了解你自己，然后更快找到更适合你的路。