行为风格与人际关系(五):分析型和驾驭型
四种行为风格的行为特征和情绪特质 有些心理学家将一般人的行为风格分为四类,但有的是分为九型或十六型,也有人分成五型。美国基督徒心理学家菲利普斯写的《与豪猪共舞》这本书里,把人的行为风格分成两大类:第一种是询问者和讲说者;另外一种是工作取向和关系取向。 我们每一个人都具备这四种行为风格的特质,只是倾向不同。我们都是神所造的,即使是这些心理学家有这些分类,全世界几十亿的人中没有两个人是完全一样。这就是神造人奇妙的地方。 分析型的人行为特征 分析型的人走路、动作比较慢,比较不会使用肢体的语言,动作也比较细致。有时候会让人觉得身体、表情有些呆板、僵硬。 他在跟别人说话时,倾向于询问别人的意见,所以说他是询问者,不是质问者。询问,是你有一些问题不是很清楚,不是很理解,那你就会问别人问题。你在问问题时,是带着为了澄清真相、事实的口吻,而不是用命令或咄咄逼人的语气质问别人。分析型的人会问别人的意见,在即使在下达工作的时候,他不会用那种指令人的语气,他会说:“可不可以帮我做这件事?”通常是很客气地问别人。 他不太喜欢说话,也比较小声。有时候话说到一半停下来,要想一想。有时遇到性急的讲说者就会接着替他把话说完。有时因为停顿太久,听众就不想听他说话,而会替他把话说完。 他在表达意见时,很犹豫,因为他会想要表达出最适当的意思,所以会不停地提供一些数据和信息。他很喜欢收集一些资料。以前看报纸时,看到一些对他生活有益处的文章就会剪下来,现在遇到一些不明白的事就会上网,找一些信息,然后跟别人讲话时,就会把这些他收集到的信息提供给别人。 他讲话时,喜欢往后靠,他不太喜欢冒险,其实他是害怕冒险。做事时强调第一次就做对,绝对不要做后悔的事,所以他会思前想后,去收集很多的信息,会注意细节,会听取别人的意见,不会贸然做决定。他自己很小心谨慎,在别人做决定时也不会给人很大的压力。他平时讲话时很谨慎,不会夸夸而谈,喜欢一个人自己工作,也比较喜欢有个人独处的时间。他很喜欢工作,他很专注于他的工作,所以有时候看起来很严肃。他顾虑很多,有时候就会觉得他眉头紧锁。 他脸上不太表现出情绪的变化,也就是喜怒不形于脸色,他是比较倾向会克制他的情绪,他很难把他内心的感受轻易地表现出。 他生活比较简单、干净,穿着比较保守。他会花很多时间阅读,因为他喜欢独处。所以他工作、旅行喜欢一个人。通常让人觉得他是独行侠,比较不喜欢人际交往,生活上比较独立。 这一种类型的人在情绪上比较一本正经,很小心谨慎,比较有秩序,做事情是井井有条的。在说话和思考方面都很讲究逻辑,他很坚持,做一件事,从头到尾,贯彻始终,坚持做完一件事情。 分析型的人看重工作的完成,他会把周围工作的人和事进行分析,这个事情为什么会发生,然后他们也是很好的解决问题的人,因为他会分析问题的来龙去脉,之后他们会想办法解决问题。所以这一型的人是技术专家,也是优秀的科学家、思想家、哲学家、神学家。 驾驭型人的行为特征 驾驭型的人是讲说者的行为风格和工作取向人的行为风格结合点。驾驭就是喜欢去指挥别人,喜欢去掌控人和环境的这种性格。有些人称他们为驱动型,因为他们总是在行动,总是在做一些事情。所以驾驭型的人很喜欢行动,有指挥别人的倾向。 他们的动作很迅速,喜欢跟人竞争。在球场上、在竞技场上喜欢争第一名。无论站着、坐着,都很直,因为他随时要行动。他发表意见时,他身体往前倾,因为他希望说服别人,希望别人听他们的。他说话声音虽然不一定大,但是是强而有力的,让人听了以后不得不顺服。讲话很直接,让人觉得他讲话太直了。 他喜欢冒险,做了决定后很快就去做。通常他脸上没有什么表情,因为他喜欢工作,而且要求工作的结果不管是质和量都要最好。他不只指挥别人去做,他自己也身体力行。 他跟别人谈话时,面部的表情和手势不是很多,而且尽量控制身体的动作,主要的目的就是希望别人听他的。 他有很强烈的理念,而且只关注一些关键性的事实。他很守时,他很讨厌别人迟到。他做事很专心,不喜欢东家长西家短,他没有这个时间,因为他工作的完成。他喜欢独立工作,但是他喜欢指挥别人。 他说话简单明了。有时跟他说话,他会觉得不耐烦,觉得有些啰嗦,讲重点就行了,有时会打断别人的讲话。 在工作环境中不会摆很多的装饰品,因为最重要的是要完成工作。不管是工作还是休闲,他都是属于行动派的。他去旅行或休闲还是要做许多的事。 他最喜欢的是读好像工作手册一类的,是简单易懂,告诉你一些重点的读物。他做事喜欢独立自主,做人很坦率,做事很果断,很讲求实际,追求效率,很有决心。