行为风格与人际关系(六):可亲型和表达型
可亲性或友善性的行为特征
这个类型的人格特征是属于询问者,又是重视人际关系的。他说话、动作都比较慢,在团体中不爱说话,说话的声音比较轻柔。在发表意见时,即使是在发表某一些理论或要提出他的看法时,通常身体是往后靠的。他喜欢请别人先发表意见,他的意见很可能是别人发表完看法后,就综合了别人的意见,最后做一个整理,提出他的看法。他在团体中,通常是不会急着发言,常常是等着别人先开口,然后等到别人请他发表意见,他才会说出他的看法。在别人做决定的时候,不会施压。他不会做冒险的事,他只会做百分之百成功的事,他做决定很慢,他很看重别人的意见。
他很看重人际关系,并且很重视团体精神,他在团队里,很愿意配合别人。他觉得一个团队的存在对他来说是非常重要的。
他还会记得别人的生日,或结婚周年纪念日,而且会在适当的时候写卡片送给别人。当然别的行为风格的人有时也会做,但是友善性的人比较很在意。
他喜欢一对一的沟通,他不喜欢跟别人起正面冲突,要吵架的时候,通常采取逃避的方式。但是不是说不想跟人吵架,他常常觉得受委屈,性格比较胆小,容易心情低落,属于情绪化的。
他在跟别人交谈时,偶尔有一些肢体语言,适当地有一些视线的接触,但是他不会盯着你的脸,一直从头到尾地跟你讲话。有时候他会把头低下来,让人觉得他有些害羞,有点羞涩的感觉。
他在时间上的安排是比较有弹性的,这是好听的说法。其实从另外一个角度看,他会拖拖拉拉。常常应该10点完成的事,他会拖到12点,也许永远没有完成。
他通常讲话的时候不会有夸张的戏剧性的或比较暴力的动作,他对别人的意见会比较倾向别人怎么说,他就顺从别人的意见,他比较不会很主动或很强有力地提出自己的看法,然后也比较不会坚持。
他也喜欢在工作单位放家人或朋友的照片,他桌子通常不会收拾得整整齐齐,他会很随意地放一些东西。在休闲时间,他喜欢跟别人一起打发时间,比如他会呼朋引伴,一起去旅行、爬山等。
他喜欢阅读的读物通常是一些小说,或自传类的,对人生有启发的作品。他也喜欢看心理学方面的书籍。
他的情绪特质就是倾向支持别人,他很愿意跟别人合作。其实他很有外交手腕,他不是用那种很强势的方法。女性会用撒娇的方法,男性会用一些温和的、取悦别人的方法和别人建立关系。所以可以说他们是和事佬,他们是很忠心的。我们看到一些忠心的管家或在一个单位呆了很久的人,常常是这一类型的,他们对一个团体是很忠实的。
这类人虽然适合做公关,但是需要另一类型的人跟他配合,因为有时候他会比较胆小。这一类型的人最适合做文秘、助理,因为他们忠心耿耿。
表达型的行为特征
表达型的人行为特征是很喜欢说话的,他们动作很快,下决定很快,常常让人觉得他们精力充沛,有竞争性。他们在跟别人讲话时,身体常常往前倾,好像要靠到人家身上。他们坐得很直,好像要准备随时站起来再去做另外一件事。
他们讲话时很喜欢告诉别人怎么做,有时候语气很强烈,让人觉得他好像在指挥别人一样。他在讲话时很强烈地要表达他的理念,但是他在讲他的理念和看法的时候,不是有根据的,常常是靠他的直觉,他以为表达很强烈,别人一定会听他的领导。
他很喜欢冒险。虽然他事先会提出他的计划,但是他不一定按照他的计划去执行,因为他不喜欢例行公事,也是就他不喜欢按照时间表来生活,他喜欢随性的、不受拘束的。所以,很多时候会让人觉得他不是很可靠。
他在跟别人讲话时,有戏剧化的肢体语言。他会跟别人有目光的接触,有时候会盯着别人的脸看。面部表情也很丰富,这一类型的人适合做演员,因为他在讲话时,表情、手势、肢体都有很丰富的动作,有很多的变化。注意听他们讲话,好像觉得他们在演戏一样。他们本身也很喜欢演戏,也很喜欢玩乐,他们很喜欢在群人当中嘻嘻哈哈,很喜欢聚会,有不少人也喜欢跟他们在一起。
在做决定时是比较不会考虑事实和细节。常常是喜欢凭第六感或直觉做事。
他们讲话很喜欢说笑话,也喜欢说人家的长短,但是在讲话时不会循规蹈矩地把一个话题从头到尾讲完,在讲话时有时候会岔题。所以,跟这一类人讲话时就觉得很奇怪,但是他不在意。对他来说,有没有讲完一个话题是不重要的,只要大家都开心,他就开心了,因为他很喜欢交际,也喜欢在大家面前表现。
这种类型的人是属于讲说者的行为风格和关系取向的行为风格的一个结合,因为他很喜欢讲话,也很喜欢交朋友。他们适合做演员、推销员,也适合做公关,在教会里也是一流的传福音的人,因为他很喜欢交朋友,也很有说服力。但是这一类型的人情绪变化比较大,很容易受外界环境和别人情绪的影响。因为他们是比较感性的,很注重人际关系,特别关心人家是不是能够接纳他们,是不是看重他们,是不是喜欢他们。他在工作环境时,会布置得很热闹,很有创意。他很喜欢追寻创意灵感,所以也是很有创意的艺术家。他们也很喜欢收集一些东西,只是为了让自己很快乐,也让他的朋友能够欣赏他,他不会刻意地去编排。
表达型的情绪特质是他们是比较很外向的,比较有热心,很有说服力,比较喜欢玩乐,喜欢追求自由,让别人觉得他们很自然,很大方。用现在的话来说,是让人觉得他们很阳光,很有活力,跟他们在一起很有趣,很能够带动一群人跟他们做一些事。所以,这种类型的情绪特质是很有感染力的。
前面提到四种行为风格,其中两种行为风格交叉就会形成某种类型的人,所以就有四种类型的人出来了。一般不会有四种不同行为风格的人其中有三种或四种的交叉又形成另外一些不同类型的人。
我们每个人都具备这四种不同行为风格的特质。通常我们每个人会有一种主要的风格,另外一种是附风格,也就是仅次于主风格的这些行为特质和情绪特质的特点,应该说不会有第三种的向量交叉,因为这样要去分类就有些困难。
明天我们要继续谈一谈四种行为风格的强处和弱点。但是我要提醒的是,不要以为驾驭型的就是很负面的,友善可亲型的就是绝对完美,每一种行为风格都有它的强处和弱点,我们要了解自己的强处,让自己的强处被神使用,能够在我们的人际关系中发挥它的功用,但是我们每一个都有弱点,不管你是哪一种行为风格的人。因为自从我们的始祖亚当犯罪堕落后,神起初创造我们的那种美善的特质就被破坏了,所以我们每个人都有强处和弱点,我们要靠着圣灵来帮助我们,更新我们,让我们的弱点越来越少,强处越来越多,这个不是靠着我们修身养性就能够做到的。新约的保罗说,我立志行善,却行不出来;不想作恶,却常常去做。所以,我们只有靠着神的恩典,才能改变我们性格的弱点,才不会因着我们这些行为风格的弱点影响我们的生活,也影响了我们跟别人的人际关系。