如何提议才容易被接纳?
“第二天,摩西坐着审判百姓,百姓从早到晚都站在摩西的左右。摩西的岳父看见他向百姓所作的一切事,就说,你向百姓作的是什么事呢?你为什么独自坐着,众百姓从早到晚都站在你的左右呢?摩西对岳父说,这是因百姓到我这里来求问神。他们有事的时候就到我这里来,我便在两造之间施行审判,我又叫他们知道神的律例和法度。摩西的岳父说,你这作的不好。你和这些百姓必都疲惫,因为这事太重,你独自一人办理不了。现在你要听我的话。我为你出个主意,愿神与你同在。你要替百姓到神面前,将案件奏告神,又要将律例和法度教训他们,指示他们当行的道,当作的事,并要从百姓中拣选有才能的人,就是敬畏神,诚实无妄,恨不义之财的人,派他们作千夫长,百夫长,五十夫长,十夫长,管理百姓,叫他们随时审判百姓,大事都要呈到你这里,小事他们自己可以审判。这样,你就轻省些,他们也可以同当此任。你若这样行,神也这样吩咐你,你就能受得住,这百姓也都平平安安归回他们的住处。于是,摩西听从他岳父的话,按着他所说的去行。摩西从以色列人中拣选了有才能的人,立他们为百姓的首领,作千夫长,百夫长,五十夫长,十夫长。他们随时审判百姓,有难断的案件就呈到摩西那里,但各样小事他们自己审判。此后,摩西让他的岳父去,他就往本地去了”(出18:13-27)。
《箴言书》1章7节说:“敬畏耶和华是知识的开端”。神借着《圣经》将丰富的智慧赐给每一位研经者,让我们知道如何行事为人。在《出埃及记》18章13-27节,讲述了当以色列最高领袖摩西遇见管理上的瓶颈时,幸而得到了他岳父叶忒罗的美好建议。给领袖提建议本来是一件很困难的事,因为大多数的领袖因着地位和才能都不愿意别人来干涉他的决策。但在这里,智慧、才能都充足的摩西却能够即刻听从叶忒罗的建议。这让我们看到了叶忒罗建议的果效,“于是,摩西听从他岳父的话,按着他所说的去行”。由此可见叶忒罗的建议确实是不一般的。我们透过仔细分析不难看到其中当效法的榜样。从中让我们知道如何成为主管的高参。
一、有合宜的时间
在《箴言书》15章23节说:“口善应对,自觉喜乐。话合其时,何等美好”。在《传道书》3章2-7节说:“生有时,死有时。栽种有时,拔出所栽种的,也有时。杀戮有时,医治有时。拆毁有时,建造有时。哭有时,笑有时。哀恸有时,跳舞有时。抛掷石头有时,堆聚石头有时。怀抱有时,不怀抱有时。寻找有时,失落有时。保守有时,舍弃有时。撕裂有时,缝补有时。静默有时,言语有时”。可见无论是劝勉、责备、建议都要恰到好处,恰逢其时。
首先,要适时,有时候好的建议还需要找到恰当的时机,如果过早地提出来就不会产生好的果效。这次叶忒罗的建议之所以能得到摩西的积极接纳,是因为摩西已经到了尽头。如果是在摩西刚刚做,还没经历失败之时就提出来,摩西也未必能虚心接受的。
其次,要及时,提建议不但不要过早,也不要过晚,晚了就失去意义了,也不会收到好的果效。
还有,要应时,有些建议不是不好,乃是不合时宜,就是说的地点和时间都不对。因为每一个人的心灵在不同的时间都会有不同的变化。
二、有恰当的身份
在建议上,人员也非常重要。可能这个人提建议对方不能听,那个人提建议对方就会听。所以好的建议还需要合适的人选。
首先、有亲密的关系,人际关系往往在提建议上是一个重要的环节。必定建议是至关重大的,涉及到很多的问题。所以每一个人在接纳建议时都是十分谨慎的。人往往喜欢听亲密之人的建议,相信亲密之人的主张。这种亲密关系可以提高建议者的可信度。这次岳父能够建议,是让摩西非常欣喜的。
其次、有高等的地位,俗语说:“人微言轻”。就是说如果一个人的地位低,即使提出了好的建议也不一定得到重视。摩西的岳父叶忒罗是当地一位酋长,地位也不低,自然话语间带出了权威。
还有、有丰富的阅历,经验与阅历在建议上是十分重要的,毕竟纸上谈兵和久经战场是截然不同的。摩西的岳父叶忒罗作为一位酋长必是管理有方,经验丰富,不能不使摩西心悦诚服。
三、有端正的态度
作为一位好的高参,不但要恰到好处,身份合宜,还要态度端正。一个人说话的态度是非常重要的。在《箴言书》25章11节说:“一句话说得合宜,就如金苹果在银网子里”。
首先、要谦卑的,每一个人都不愿意听盛气凌人,恃强凌弱的话语。每一个人都愿意自己得到尊重。人在被尊重时更愿意言听计从。摩西的岳父叶忒罗对他说:“你这作的不好”,他没有说“你这作的不对”。不“好”和不“对”虽然是一字之差,却失之千里。不对是站在高高在上的地位上完全的否定,不好是处于诚诚恳恳的态度上更好的建议。
其次、要温和的,“回答柔和,使怒消退。言语暴戾,触动怒气”(箴15:1)。我们从经文中可以看到,摩西岳父叶忒罗对摩西的建议时,态度是十分柔和的。一直都是启发式和引导式,却没有命令式和怒斥式。这是值得我们思考的。
还有、要爱心的,我们的建议是强势的,还是爱心的,这是非常重要的。在人性的弱点中,往往强势的意见带来的是逆反心理。而爱心的劝勉更容易被人接纳。如果我们仔细读这段经文不难发现在摩西岳父叶忒罗的建议中一直出现一个字“你”。“你这作的不好。你和这些百姓必都疲惫,因为这事太重,你独自一人办理不了。现在你要听我的话。我为你出个主意,愿神与你同在。你要替百姓到神面前,将案件奏告神,又要将律例和法度教训他们,指示他们当行的道,当作的事,并要从百姓中拣选有才能的人,就是敬畏神,诚实无妄,恨不义之财的人,派他们作千夫长,百夫长,五十夫长,十夫长,管理百姓,叫他们随时审判百姓,大事都要呈到你这里,小事他们自己可以审判。这样,你就轻省些,他们也可以同当此任。你若这样行,神也这样吩咐你,你就能受得住,这百姓也都平平安安归回他们的住处”(参18:17-23)。叶忒罗让摩西看到他的建议是为了摩西的好处。每个人都是愿意被爱,愿意接受爱。
四、有智慧的引导
当以色列民族领袖摩西苦力奋战之时,幸亏他有一个精明的岳父叶忒罗在他身旁给他提出了宝贵的建议。叶忒罗的建立包括两个反问,两个教导,两个提醒。
首先,有两个反问,叶特罗使用两个问句,是要摩西反思。其一,“你为什么独自坐着,众百姓从早到晚都站在你的左右呢”?这句问话不是指责摩西高高在上,乃指出摩西方法欠缺。其二,“你向百姓所作的是什么呢”?这句问话不是询问摩西正在做什么,乃是责问摩西怎会这么做。
其次,有两个教导,叶忒罗使用两个反驳,是要摩西反悔。其一,“你这做的不好”,叶忒罗认为摩西独自担当的模式是不好的。其二,“你独自一人办理不了”,叶忒罗认为摩西独自担当的方式是不能有实效的解决问题的。
还有,有两个提醒,叶忒罗使用两个提醒,是要摩西反应。其一,“愿神与你同在”,其二,“神也这样吩咐你”。每一位侍奉者最惧怕的就是违背神的旨意,失去神的同在。叶忒罗让摩西知道他的建议是出于神的,顺服者必蒙福,违背者必受损,这是最关键的。
五、有更好的方案
作为高参不但需要准确地指出问题所在,不足之处。还需要拿出最佳方案,解决之道。叶忒罗的建议显出他是业内的行家里手。他的建议具备了最佳方案的三个特征:
首先,明确,好的建议并不是繁杂的,乃是精炼的,不是难行的,乃是易做的。叶忒罗的方案非常精炼易懂,容易理解,方便掌握。这样的建议更容易被接纳。
其次,详实,虽然叶忒罗的建议精炼简洁,却又不失详实完善。摩西岳父叶忒罗的建议有很多原则,已经被现代管理学所应用,例如:组织的模式,人事的挑选,权力的委任,明确的工作,控制的范围等等。
还有,有效,在叶忒罗的建议中,有一个重要的环节是非常关键的,正是这个重要的环节使摩西欣然接受。这个重要的环节就是叶忒罗提到了他的建议的好处。“这样,你就轻省些,他们也可以同当此任。你若这样行,神也这样吩咐你,你就能受得住,这百姓也都平平安安归回他们的住处”。有好处,谁还不愿意听从呢?
摩西岳父叶忒罗的建议真是因势利导,循循善诱,非常合宜。他提出建议包括了三个部分:1、显出错误(出18:14),2、指出不足(出18:17-18),3、拿出方案(出18:19-23)。这个步骤是每一位做高参的人应该掌握的。
【作者简介】 倪宏恩,雅博网作者:男,汉族,1974年生于辽宁海城,1996年蒙恩,同年奉献传道。2007年授受牧师圣职。自从服事至今,渴慕圣道,喜爱文学解经,并开创《整全式研经法》。自2004年起,开始从事编著,和培训门徒事工。主要编著有《实用祈祷学》、《实用研经法》、《实用解经集》等40余部作品。