与人交流是社会广角中的一面，且是很重要的一面。能与人交流是上帝赐给人类的洪恩厚爱，因为人是有位格之别的上帝按照自己的形象和样式所创造的。交流可以建立人的生命，可以促进人与人之间的关系。交流能使人获得存在感。可以说，一切人类活动都与交流这件事有关，无论是「信仰」、「爱情」亦或是「工作」……而如何与人交流则是一个人的态度与智慧协同的艺术。这不仅在乎具备良好的生命光景与道德品性，更在乎为人处事的方式方法和标准原则。而今，更多地时候，许多人不敢与人交流，恐怕别人泄露自己的隐私与秘密。当然，这也是不无原因的。因为，当信誉社会被功利主义的急功近利所覆盖之后，世界上实在是虚言泛滥。这使得人们实在不知道该听谁的，或者该怎样与人交流。所以，与恶人交，开诚布公是一种无知；而与义人交，畅所欲言则是一种福气。可以说，交流障碍是后现代社会的普遍问题。正所谓「人心隔肚皮」、「知人知面不知心」！在这个危机之下，人与人的距离越来越远，人类间的情感越发淡泊，无益的辩论比比皆是，正因为如此，连教会的分裂局面也随之加剧。我想，导致此问题的主要原因有三：

　　首先、是因为如今人心浮躁，基本听不进好话，更没耐性听人说话；

　　其次、是因为个人主义当道，集体观念淡泊。因此，人们都唯我独尊，习惯自说自话，不愿意让其他人进入自己的生活与心灵中；

　　最后、是由于人性的全然败坏和适当交流方法的缺失。这引致了多数人不会说话，口无遮拦。

　　《雅各书》一章第十九节说：「 我亲爱的弟兄们，这是你们所知道的。但你们各人要快快的听，慢慢的说，慢慢的动怒」；《箴言》十八章二十一节甚至如此提醒我们：「生死在舌头的权下，喜爱它的，必吃它所结的果子」；《雅各书》三章第五节又下结论说：「这样，舌头在百体里也是最小的，却能说大话。看哪，最小的火能点着最大的树林。」通过以上这些经文，我们可以明确得知舌头与言语的重要性。当初，上帝就是用「祂的话」创造天地的，并且在持续护理的过程中，上帝也是通过其「权能的命令托住万有」的。可以说，言语既能建立人，也能拆毁人。「人如其言」、「书为心画」。一个人的言语代表着他的内心。所以，言语不纯全就意味着灵魂的不圣洁（【雅3:2】原来我们在许多事上都有过失；若有人在话语上没有过失，他就是完全人，也能勒住自己的全身。）。基督徒（尤其是教牧人员）是通过言语来服侍上帝与世人的。言语的质量决定服侍的得失。讲道的本身就是讲「上帝的圣言」，但却是通过讲道人对「上帝之道」的理解进行分享的。因此，对于如何与人交流这个问题，关系实在重大。小则影响个人的生死祸福，大则决定教会的兴衰存亡。那么，我们究竟当如何与人交流呢？下面，我提出几项基本原则：

　　第一、要试着少说话。

　　【箴10:19】多言多语难免有过，禁止嘴唇是有智慧。 【箴14:23】诸般勤劳都有益处，嘴上多言乃致穷乏。无论何人，只要养成大张口的习惯，不是被言语套住，就是不再守口如瓶。谨言方能慎行。古往今来，几尽所有的可塑之才都有节制（【林前9:25】凡较力争胜的，诸事都有节制，他们不过是要得能坏的冠冕；我们却是要得不能坏的冠冕。）。不知节制仿若车无制动，危险无处不在。一句话可惹来杀身之祸，一句话可与人结仇。往往，说者无意，但听者有心。因此，我们实在需要节制言语。如果不会说话，就一定要操练少说话甚至不说话。这不是教人学着沉默寡言，不理世事。这乃是说我们必须得纠正信口开河的毛病。话是要说的，但却应该坚决杜绝乱说一通。俗话说：为将之才，定然「胸有惊雷，却面若平湖」，这是一种沉稳持重。不在言语上首先操练自己的，一定被自己的言语捉住。导致后来败道纵欲（【提前5:13】并且她们又习惯懒惰，挨家闲游；不但是懒惰，又说长道短，好管闲事，说些不当说的话。）。上帝特别厌恶往来传舌，更厌恶无中生有（【出20:16】“不可作假见证陷害人。 【箴6:16-19】耶和华所恨恶的有六样，连他心所憎恶的共有七样， 就是高傲的眼，撒谎的舌，流无辜人血的手， 图谋恶计的心，飞跑行恶的脚，吐谎言的假见证，并弟兄中布散纷争的人！）。 【太5:37】你们的话，是，就说是；不是，就说不是；若再多说，就是出于那恶者。【雅5:12】我的弟兄们，最要紧的是不可起誓。不可指着天起誓，也不可指着地起誓，无论何誓都不可起。你们说话，是就说是，不是就说不是，免得你们落在审判之下。）《圣经》如此教训我们，因此，我们务必谨慎说话。耶和华所厌恶的七样事物中，单言语之过就有三样。而布散纷争则是上帝最最讨厌的恶行。不保准的事不能说，因为，许多事，传来传去，几易人口就完全失了原样！连佛教都把妄言当成触犯诫命的大罪，何况基督教呢？可是，目前，假见证充斥在教会内外，诸如什么：杨航天员、温总等人的信主见证，根本上都是捕风捉影，却被多数人所接受，甚至还被某些牧者在讲台上公开传讲。他们从未调查过清楚事情原委，更没有任何负责任的态度，似乎通过这些见证能够挽救基督教于水火一般。但这些无一例外不是假见证。圣洁的上帝是绝对不会通过这些假见证来为自己拉票圈粉的，这只不过是堕落之人的把戏而已！他们不调查也罢，却依靠着仅仅是通过微信或者博客等传媒转载的几首信息为基督添荣，着实可悲。他们的逻辑是：「无风不起浪」，既然人都那么说，那还能有假？更有甚者，到处声言刘同苏牧师是刘元帅的儿子，而即使是刘牧师亲自辟谣都无济于事。因为我已经传过你是他的儿子了，如果你不是，那么岂不就证明我错了吗？我是不能错的，因此，只能你错，且要错到底！这种冥顽不灵之辈比比皆是，实为教会之灾！人都愿意对焦点事件品头论足，也都容易夸大事实已获尊重，这些都是人类鄙陋的天性。所以，人人需要就自己的言语悔改。说话既然不能造就人，那么，为什么不学会少说话呢？话多必失，无人幸免。

　　其次、要学会说好话。

　　（【弗4:29】污秽的言语，一句不可出口，只要随事说造就人的好话，叫听见的人得益处。）而《箴言》二十五章十一节又说：「一句话说得合宜，就如金苹果在银网子里」。如果我们确实操练在言语上有所节制，那么终究必有收获。但在这同时，我们还要思考怎样说话。而关于说话，从消极角度而言是要「弃绝坏话」；而从积极角度来说则要「只说好话」。所谓坏话就是「淫词」、「妄语」与「嬉笑的话」等不良之言；而好话则是一切能够「荣耀神」且「造就人」之言（【弗5:3=4】至于淫乱并一切污秽，或是贪婪，在你们中间连提都不可，方合圣徒的体统。】淫词、妄语和戏笑的话都不相宜，总要说感谢的话。）。许多基督徒脏话连篇，许多讲台乌烟瘴气。这都不合圣徒的体统。常问候人母亲而没有内心责备的根本就不能见证自己有重生的生命，连对待异端都不可以咒诅谩骂，只当针对其错谬逐一批驳就是。这天使长米迦勒给我们作了榜样，因为牠绝不敢用毁谤的话罪责魔鬼。因此，说话要学着过滤，学着通过大脑与心灵，不能养成冒失开口的习惯。智慧人一开口就发智慧，愚昧人一发声就显愚昧。不知道的不要说，知道点的慎重说，真知道的也当慢慢说。子曰：「由，诲女知之乎！知之为知之，不知为不知，是知也。」！别总愿意作师傅教训别人，不懂不要装懂。不知者无罪，乱言者恶极！古代行军打仗，最忌惑乱军心。言语不慎，可能面临重罚。试问，难道在教会中就可以随意说话吗？基督赋予信徒的自由难道是胡言乱语的自由吗？当然不是！我们必须学着用话语服侍上帝。圣徒的口当留作赞美献祭之用，不能一口两舌（【提前3:8】作执事的也是如此：必须端庄，不一口两舌，不好喝酒，不贪不义之财。【雅3:6-9】舌头就是火，在我们百体中，舌头是个罪恶的世界，能污秽全身，也能把生命的轮子点起来，并且是从地狱里点着的。各类的走兽、飞禽、昆虫、水族，本来都可以制伏，也已经被人制伏了；惟独舌头没有人能制伏，是不止息的恶物，满了害死人的毒气。我们用舌头颂赞那为主、为父的，又用舌头咒诅那照着　神形像被造的人。 【雅3:12】我的弟兄们，无花果树能生橄榄吗？葡萄树能结无花果吗？咸水里也不能发出甜水来。）。

　　其三、要有正确动机。

　　很多的时候，我们一旦动机错误，那么结果就一定错误（【林前8:1】论到祭偶像之物，我们晓得我们都有知识；但知识是叫人自高自大，惟有爱心能造就人。）。所以，人人当在与他人交流时省察自己的动机。比如：我爱对方吗？我真的把他当成与我有同等价值的人来看待吗？我足够尊重对方吗？我们不能言语如蜜，心里藏刀。那样看似高超缜密，实际上不过是自寻死路。我们如果在与人交流时就预设对方是错误的，或者我们时常存有诛心之论。那么，意图通过交流得人是不可能的了！因此，在交流时，我们必须先行试着理解对方，绝不暗自揣摩对方心理，且要一心关爱对方需求。这样就不会制造出新的事端，也不会直接与人对立，导致火药味四起。「使人和睦的是神的儿子」，所以，基督徒做任何事都当以造就人为目的，以成全人为前提！因此，在实际的肢体间相处时，要切记：容人以过，给人留路。不预设别人险恶的动机，倒该理解罪人天性的软弱。无关痛痒的小事不扩大事态，无关原则的大事要主动化解。不制造对立的同时又不妥协真理。面对明显初信的圣徒和幼稚的人，一攀谈自然晓得，那么，作为成熟的基督徒，实应极力呵护，耐性疏导。而对于那些爱生事端的肢体，也当竭尽所能，认真挽回。辩论不失的端庄，作答不失礼貌。枝节细则问题，要留有余地；真理原则问题，要坚定地说。看见人的弱点，敢于当面指出，使其正视自己；看见人的优点，也要加以勉励，使其不失志气。

　　其四、要看准好时机。

　　在约伯遭难时，其三个朋友与以利户几人所说的话大抵无错，只不过时机不对。他们如果在学校教授「神学」或者会广受好评，大受欢迎。但在约伯遭难那时如此说话，则不过是如同在其伤口上撒盐，导致的不外乎就是雪上加霜而已！一句对的话和好的建议总是需要伴随着良好的时机。有些话此时说与彼时说效果千差万别，决计不同！我们在与人交流时，一定要分场合，要分情况。比如：人私下里的个人犯罪，假使被我们看见了，最合宜的方式就是单独找他先行劝勉。不经过这个流程，就不能公布于众（【太18:15】“倘若你的弟兄得罪你，你就去趁着只有他和你在一处的时候，指出他的错来。他若听你，你便得了你的弟兄。）；而对于老年人，年轻牧者则不能随便严责（【提前5:1】不可严责老年人，只要劝他如同父亲，劝少年人如同弟兄。）！有些在进行家庭探访时更方便说的话就不要在讲台上说；有些需要在讲台上明言的则不能在私下里沟通。这都是需要就事论事，各事各论的！有些重要的事，对人要三番五次地提醒，不然留不下什么印象，因此也不会起什么作用；而有些依旧很重要的事对抵挡真理到底的人说过几次就作罢，任凭其毁谤就是了（【箴26:4】不要照愚昧人的愚妄话回答他，恐怕你与他一样。 【箴26:5】要照愚昧人的愚妄话回答他，免得他自以为有智慧。【可4:12】叫他们看是看见，却不晓得；听是听见，却不明白。恐怕他们回转过来，就得赦免。【太7:6】不要把圣物给狗，也不要把你们的珍珠丢在猪前，恐怕它践踏了珍珠，转过来咬你们。）。一等人不用教（被圣灵管制的重生者），二等人需引导，三等人教不好。

　　最后、要用适当方法。

　　我们基督徒是服侍人的仆人，不是随性生活的侠客。因此。有爱心不一定会处事，肯付出不一定能得人。很多地时候，只有对方接受我们这个人时才会接受我们的话。方法对，动机错，结果会错；方法错，动机对，结果依旧是错；方法对，动机对，结果则一定美好！如果我们态度不对，即使道理无错，那么也会使人望而却步，远远逃遁（【彼前3:15】只要心里尊主基督为圣。有人问你们心中盼望的缘由，就要常作准备，以温柔、敬畏的心回答各人。【箴25:15】恒常忍耐可以劝动君王，柔和的舌头能折断骨头。）。往遭丧的家去，不要过于高调与喜乐；到添新丁的家里，切莫一脸消沉与痛楚（【罗12:15】与喜乐的人要同乐，与哀哭的人要同哭。）。同样的话，不同的方式处理就会有所不同。我们一旦养成一个说话不负责的恶习，再想被规范是很艰难的。因此，言语之道在乎规范与归正。这需要由浅入深，渐渐操练。我们需要知道，急性也就易多言快语，比如使徒彼得。不过急性子的说话技巧却可能改变，也如写成《彼得前后书》的成熟彼得。因此，以上这几点如果能够被i大家所接纳与思想，那么，与人交流就会成为一件美好的人生乐趣。

 （本文是作者《基督徒信仰问题解答（新版）》  第三十九问：当怎样与人交流？）