早晨去上班，顺路送儿子去学校上学。儿子上一年级，一路上有说有笑，特别说到今天要准备圣诞节音乐会的节目，非常兴奋。快到中午时，突然接到学校的电话，说儿子和整个班级的同学在学校出事了。这就是周五早上在美国康州新镇的一所小学发生枪击案中遇难的一个学生的母亲。如果你是她的朋友，你会对她说什么？

　　牧师有一天讲道开始时说，当我们去看一个刚刚失去亲人的朋友时，我们该说什么，不该说什么呢。我现在要告诉大家。。。，这时牧师看见听道的弟兄姐妹都急着拿出纸笔准备记下牧师将要讲的。

　　朋友的亲人去世，我们去看他们，我们常会发现自己不知道说什么好。特别是别人非常悲哀，或非常愤怒时，我们真是有点不知所措的。

　　这里有四个字与大家分享：

　　允许PERMISSION：允许他们表达悲哀。

　　用话语鼓励他们痛哭，诉说，甚至表达埋怨愤怒，给他们自由去消化（process）和释放他们的痛苦。

　　很多时候别人悲痛时，我们会说：“你要坚强”，“要节哀”。劝告别人不要悲哀，其实是不合适的。

　　当你的生命曾被失去的亲人深深地触摸，当你的生命曾因你所爱的失去的亲人深刻地影响过，那么你失去亲人的痛苦悲哀更大。

　　我们从来没有准备好失去亲人，但神的恩典和怜悯每早晨都是新的。在我们悲哀时，神是信实的安慰者。他，他的话语，他的儿女们将要安慰和坚固我们。

　　诚实HONESTY：如果你不知道说什么，就诚实地承认。

　　不要强迫自己去说些好像很深刻，很属灵的话，但又不是发自我们内心的，真实的心情。你可以读些安慰的圣经经文。但记住，约伯的安慰者做对的唯一一件事是静静地与约伯坐在一起七天七夜，没有说一句话。你这时静静的相伴对悲哀中的人意味着全部的世界。

　　如果我们知道该说什么，我们可能也不知道如何说出口。我们能做的可能就是祷告，祈求神在人痛苦的时候主耶稣基督的恩典之河流淌过他们的心。

　　同理EMPATHY：同理心就是要显明出你理解他们的悲哀和痛苦，但却不是真正说出“我理解你的心情”。

　　悲痛中的人常会觉得“你怎么能理解我现在的痛苦呢？”。我们确实不能说我们理解别人。我们确实不能完全理解别人的痛苦。因为每个人的悲痛都有他们自己深刻而独特的背景。

　　我们也许可以分享自己的感受：听到你母亲去世我非常伤心。我曾经也在完全没有想到的情形下失去我的母亲，我还记得那种震惊，那种悲痛欲绝的感觉。我祈求圣灵的安慰与你和你家人同在，特别是你的孩子们，他们这个圣诞节将没有他们的奶奶在一起了。

　　帮助ASSISTANCE：打开你的耳去聆听，打开你的心去服侍他们。

　　如何你想去帮助哀痛中的人，你需要主动去做。在生活上给予具体的关爱和帮助。他们可能不会主动找你帮助的。但是，如何你打电话说：“让我们一起去喝杯茶”，他们可能就会去。那时，就预备你聆听的耳朵好了。

　　一起去买菜，帮助看顾孩子，送点吃的...。

　　无论做什么，记住告诉他们“耶和华靠近伤心的人”(诗篇34:18)。患难，困苦，生死都不能把我们与神的爱隔绝，这爱是在主耶稣基督里。