聚会中的接待工作
(马太福音10:40/42、约叁8节)
亚氏接待天使(创13:2)、喇哈接待使者(雅各2:25、来11:31),书念妇人接待以利沙、长大麻疯西门接待耶稣,亚拿尼亚接待扫罗等等。
一、接待的意义:
1、让信徒来到教会有温馨的感觉,好象回到自己的家,有亲人以爱心迎接、接待他们,体现主内一家精神,倍感信徒亲切之情。
2、让初来教会的初信者、慕道友感到教会与社会团体不同的属灵气氛。
3、让教会聚会程序有序进行,传扬神的福音,使听的人得真正的造就。
二、存在的问题:
1、教会不重视接待工作:教会没有着手抓好接待工作,给信徒和慕道友留下不好的印象,使他们对教会很不满意。有个慕道友说:“我到教会,没有人向我打招呼,我也没有认识的人,一个人傻呼呼地坐在那里,聚会结束又是默默地走了,真没意思。如果是这样,自然下次就不爱来了,或者说下次有人再邀请我去也是很勉强。”
还有一个姐妹的儿子说:“我喜欢和我的同学到外教会去聚会,因为他们对我很热情,可是我们教会却很冷清,所以我不爱到我们教会去聚会。”结果这个姐妹很担心他的儿子离开教会失去神的恩典,可是又没有办法说服她的儿子,她感到很无奈的同时就对我们的牧养工作有了看法。
有信徒说:我们教会道理较符合圣经,道理也讲得不错,可是礼貌、爱心表现很差,人情味很淡,吸引力不够。
2、接待工作形式化:当前大教会基本上都有安排接待工作,聚会前接待人员也都到位,可是具体工作没有做,接待人员有的是呆呆地站在那里,有的站在那儿聊天,她们说她们的,信徒走信徒的。
3、接待人员不敢作:在聚会中,有人讲话、打瞌睡不敢说、不敢提醒,安排座位有人不听也怕了不敢安排,只能随他们的意思,结果接待人员没有起作用。
4、接待人员不懂得怎么作:接待人员到位了,可是接待起来显得笨嘴笨舌,笨手笨脚,作不出礼貌举动,如微笑、身体微躬,你好、请、欢迎等礼貌用语,收不到接待果效。
5、接待人员会害羞:有的接待人员工作执行中不敢说、不敢作,觉得这样作会害羞,不好意思,所以接待起来显得很扭捏不自然。
三、接待的准备:
1、接待之前当休息好,不过于疲劳或熬夜,以保持充沛的精力和体力。
2、按正常聚会时间至少提前半小时到达教会,并作好该作的,如喝水、上洗手间、拿好手帕等。
3、到教会一定要先祷告,求神带领今天的接待工作。
4、服装要整齐、整洁,不浓化装,
5、挂上工作牌,让信徒知道你是在执行教会安排的圣工,使你的工作有权威性,信徒容易配合你的工作。
四、接待的对象:
1、同工:主日、晚间聚会等讲道人员。
2、本会信徒,常来聚会的同工、信徒。
3、慕道友:慕道而来到教会,想听道或看看教会,了解教会者。
4、初信者:已开始信主,来到教会的次数不多者。
5、软弱者:
⑴肉体软弱者:身体欠佳、体质脆弱、情绪不好的。
⑵灵性软弱者:少来聚会、工作忙碌、认识不清楚,信仰基础差的信徒。
⑶心灵忧伤者:家庭婚姻生活痛苦、事业生意失败、遭遇患难、人际关系失败、子女难教不乖巧的等心灵忧伤者。
6、外来信徒:外地来就业、就学、作生意的信徒,或特意前来访问的同工。
7、纯粹的来意不善的陌生人:最近几年出现一些非信徒也非慕道者的可怕陌生人,利用教会前后的祷告时间进行偷窃行为者,混入教会、东张西望地等待机会进行破坏活动。
五、接待的职责:
1、安排座位:依照信徒到达教会的时间前后或年龄的大小,从前到后指引入座,好让座位安排均匀,让后来者有座位,也可以就序入座,免得前面座位空着,后面拥挤;而使后来者要走到前面去而影响聚会秩序,或有人不敢往前走就站在后面或干脆退去。
2、安排男女分开就座:有些初信者结伴而来,或夫妻同来,但不懂得就男女坐在一起,接待人员就要客气说明,指导分开就座。有人知道这一规矩会很乐意接受安排,也会佩服教会的特殊安排。
有位姐妹的丈夫不理解、不支持妻子的信仰,不明白妻子去聚会到底是怎么一回事,是否是在外面作了对不起他的事,有次他的妻子又去聚会,他就暗中跟踪到教会,发现他的妻子坐在女性当中认真听道,还有一排一律是男性信徒的也在认真听道,他看了这一场面后才解除了心中的顾虑,从此以后不再拦阻妻子去聚会,因为他已看到教会里面男女座位是分开的,跟社会上的场合不一样,男女是清清洁洁的,所以他很放心。
3、维持秩序:创造一个安静的听道环境,提醒那些爱打瞌睡的信徒和爱讲话影响别人的信徒,按扶乱跑、乱叫的小孩子,如是属于主日学的孩子,还当鼓励他们去参加主日学聚会。
4、负责协助、帮助聚会中临时身体难受,或昏倒而无法听道,或需要特别照顾的人,扶道房间休息,给予开水或药品。
(教会应该预备备用药箱和药品。)
5、防范犯邪者的突然喧囔、哭号、奔跑,一面影响聚会秩序。
6、提供赞美诗本、圣经给慕道者,陪他们翻圣经、唱诗,或作简单的谈道,及回答他们所提出的简单问题。
7、对于纯粹的陌生人:当留意观察、防范不是带着慕道心态而来的混水摸鱼的陌生人。这种人神色慌张,东张西望,有窥视的眼神,常在聚会前后祷告或信徒认真听道时偷窃财物等,造成信徒软弱、失信、怀疑,家庭有意见,外邦人毁谤攻击教会等。如发现这种可疑的人当及时作好防范工作,有必要时当及时报告负责人,让他们协助作好监督工作,以免受损失。
8.聚会后不能马上离开,要去关心聚会前受接待中的那些需要特别关怀的人,有的人只需安慰、辅导几句,有的人需要代祷、按手的,当转介给长执、传道为他们按手、祷告或回答他们所提出的疑问,或作有必要的陪谈。
六、接待者的服饰和仪表:
接待者的形象是教会的门面,是代表教会留给人的第一印象,所以有必要讲究。
1、服装要正派,不奇装怪服,不讲究过于流行,穿着让人感觉自然、端庄、大方、有气质,但也不能过于随便,不能穿拖鞋值班。
2、服装要整齐、清洁,穿着不一定要高档,但一定要让人感觉清新、整洁,显得干练。
3、不可艳妆,打扮过于花俏,涂过多的口红、眼睑或撒太浓的香水、梳怪状发型等都会掩盖自然的美,显得虚浮不实在。适当可以来点淡妆,显得有精神。
4、时时保持微笑和平静的心态,对每一个人都流露出友爱、礼貌、关心的神情。
5、走路不急不慢,不扭肩膀和胳膊,保持身体自然摆头。
七、接待的要领:
1、工人:
⑴前来讲道的同工来到教会,当有安排专人接待,在圣工开始之前当给予茶水、洗脸水接待,以解渴、清神去汗,或御寒暖手,解除旅途疲劳,同时给予安排暂歇的房间、桌倚等,以备讲道前熟悉讲章和小歇。
⑵讲台上应有茶水、毛巾(切勿用纸巾),冬天的毛巾要放在暖水袋上。
⑶讲道等圣工结束后,当再备以茶水、水果、洗脸水等,同时当再安排休息的地方,以备迎新的圣工。
⑷吃饭:
⑸同工离开时,当送至门口或车站,下雨天或大热天当关问是否有雨伞或雨具等,如果没有的话当为其预备。
2、信徒:
分门口和室内两部分(以平常聚会为例)
⑴在门口当身体微躬,脸带微笑,以礼貌招呼过路人及慕道友入内听道,信徒中如有小孩子、老人及身体不便的,应扶他们下车并扶其进入教堂。
⑵不愿进入者不可硬拉。
⑶欲离开者当询问他有何需要帮助并以微笑欢送,同时请他下次再来。
⑷在室内的接待者同样保持身体微躬,脸带微笑把人引入座位,有必要的当为其预备赞美诗本、圣经等。
八、陪谈要领:
1、陪谈为室内接待者的主要工作。
2、聚会前在接待时若时间许可的话可作简单的交谈后,慢步引到座位并安排合适的信徒陪同唱诗、翻圣经等。
3、交谈中可寻出彼此的共同点,如同学、同科、同事、同行、同乡、同住区、同经历等,以产生亲切感,拉近彼此的距离,便于交谈。
4、简介本会情形,及其住区附近的信徒或聚会处等。
5、聚会中陪同唱诗、翻圣经并回答他在听道中不明白所发出的简单疑问,但须避免交谈,并设法处理影响其听道注意力的事物。
6、聚会后是陪谈的重要时刻。先询问其听道的感想,作为陪谈的动机,以打开话匣,若发现有误解当婉言解释,若发现慕道者有特别感触时,当进一步阐明真理并鼓励其信主归真。
7、慕道者欲离开时应诚恳邀请下次再来听道,并告知聚会的时间、地点等。
8、最好先介绍主内的同事、同学、邻居等于之见面,以建立属灵友情。
9、作好每个慕道者必要的记录,以备关怀之用。
10、有些软弱或特别事情要与传道者或负责人交谈的,当为之引见。
九、当注意的事项:
1、平时多读圣经,熟悉教义,并备适用的福音手册等书刊。
2、举止行动,交谈的态度当自然、和蔼,且脸露微笑,但勿矫揉造作。
3、谈话用词当浅白,避免用戏语、粗话或专用语等。
4、与人交谈时,听与说要均衡,并需有亲切的表情与言辞反应,尽量先多听后再说。
5、说话语气要谦逊有礼,不可另人难堪,但不可过于自卑;本身体验为最感人的谈道体裁。
6、说话内容当简洁、扼要,并逐项下结论,切不可罗嗦反复。
7、语意要肯定、积极、诚实且不失自己的信仰立场。
8、对不同的看法,特别是错误的看法,当表怀疑并提供正确的信念,但不可争辩、讥笑、指责、轻蔑等。
9、不可树敌,当避免谈派别、隐私,初次面谈不宜直接批评对方信仰的错误。
10、接待初信者、慕道者,动作不可过分,如拍肩、搭背、摸头、推拉、拍臂等都不合宜。
11、如慕道者不愿顺你所指引的位置就座,就请他自便,不必勉强,免得引起反感而离去。
12、接待人员聚会前后的祷告时,须睁开眼睛同时留意是否有陌生人利用祷告时间进行偷窃。
十、接待者的装备
1、信心:接待者属于圣工人员,自己对主耶稣和真教会要有坚定的信心(徒4:12、约14:6、15:1/6),在施行工作时当有坚定信靠主的信心,无论工作中遇到什么问题,都有祷告求主帮助的信心。
2、知识:工作需要知识,接待人员当熟悉本会的基本教义和圣经常识,并根据观察了解,能断定基本情况(太15:14、西1:28、箴27:32、约10:14/15);同时当具备待人接物的常识及日常生活的基本知识。
3、能力:工作需要能力,不仅只凭言语,乃需权柄,故需求圣灵充满,言行得主同工(林前2:4/5、徒16:14、17:9/12)。
4、责任心:工作能自觉负责(林前9:16/17)。
5、品德:
⑴柔和谦卑:这是待人的基本态度(太11:29);
保持诚实、善良的心情(约1:47);说话和气,不易发怒(箴14:29/30);忍受工作中遇到的任何困难、阻碍。
⑵公义:待人不可偏心(雅2:1/4),不可轻贫重富,处事凭公义(利19:15),不在接待中拉人际关系。
⑶节制:讲话、动作、表情等不夸张,保持合理表现。
⑷圣洁:言语、眼目、心思意念等都当时常保持清洁、应常省察(伯31:1、诗119:3)
⑸顺服:顺服真理和教会(太28:20),顺服长辈,同工间也当彼此顺服。
⑹爱心:爱神而服事神,凭爱心接待每一个人(林前13:13)。
注意:在教会接待的工作中,如遇到特殊的问题,(如:有人要摄照、录像、病人昏倒、小偷等),要及时和教会负责人联系。